标签: 赠品

京东的这个套路有点骚

十一月一日之前,在京东定了一块手表,正好当时有活动,预定送充精工充电宝一个,就付了一百块定金,到十一月一日零时付完尾款就可以,并且预定有优惠,显示到手价为3209,也比平时便宜了不少。但是让人奇怪的人,预定后没几天,主宣传图显示到手价为3109,整整降了一百块,那我这个是按照到手价3109算还是按3209算?


今天问了客服,告诉我说到手价3109需要到首页抢优惠券,抢到券才可以享受3109的价格,但是在整个产品页面上只字未见什么抢优惠券的事情。


好吧,你这样跟我解释,我就勉强接受,只能说你这个套路有点骚,但接下来的事情,就更骚了。


我问客服为啥当时宣传图上显示的前1111名赠送精工充电宝并没有赠送,因为我当时付完定金以后,产品页上显示只有4个人已经预定,并且几天后才多了一个人显示五个人已经预定,客服告诉我说以实际下单为准,并且说这个赠品跟前1111名没有任何关系。我就奇了怪了,照你这么说,那你们就可以随意在主图上宣传最后以订单为准了?你主图上写买表送上海一套房,结果也以订单为准了?这不就是摆明了欺诈吗?


最后客服扔给了我一个客服电话,让我五点钟之前打,我也就呵呵了,一会出去打电话问问。

20201106更新:原来应该前两天更新的,但是考虑到在没有拿到货前更新有点不稳妥,所以就等到了今天。

经过跟京东的客户沟通,了解到原来精工的手表是由上海的一家精工代理商发货的,而并不是京东自己。之前页面上的沟通客服,完全就是供应商自己的人,难怪不认账了。

事情原由跟京东客服说清楚后,客服很直接的问我有没有当时截图,我说没有,谁会想到会有这种事情去截图呢,客服二话不说告诉我24小时内给我答复。结果第二天就给了电话确认,供应商补发赠品。这里是要给京东客服点个赞的,靠谱。